Useful Links and Guides


Existing Member Login Guide	在网上银行指南中输入信用卡	Quicken Data Transition Guide

Authentication Issue Resolved

解决了网上银行认证问题. 12bet游戏平台第一次登录新设备时，可能会被要求验证他们的帐户, 在他们清理完饼干之后, 或者当一个共享设备被多个用户使用后.

认证是验证您的帐户的一个重要步骤，因为它只允许经过认证的用户访问我们的受保护网络.

我们现在已经更新了这个认证过程. 这个过程简化了验证，同时保持了相同的安全级别. Moving forward, 12bet游戏平台将被要求核实其社会保障号码的后4位数字.

TTCU eStatements are Now Available

电子对账单现在可用，可以通过网上银行或移动银行应用程序访问. 你可以在侧边栏菜单“eststatements”下找到你的eststatements. Here, 我们已努力将您的所有报表合并为一份文件，以方便您的储存. 当您单击eststatement选项卡时, 您拥有的所有帐户的列表将在下拉菜单中显示, 此合并报表列表将填充在您的主帐户(i.e. 您的支票帐户，或如果您没有支票帐户，它将列在您的主要共享帐户或主要贷款). 如果在下拉菜单中没有看到个人账户的结算单，不要惊慌, 这是意料之中的，所有的报表都可以在你的主要帐户下找到. 通过将下拉菜单中的选项数量限制为一个“eStatement”选项，我们正在努力使其更便于用户使用. 历史声明正在被添加到系统中, 成员国只会在9月23日之后看到声明, 2019. 如果您通过移动设备或平板电脑下载您的报表, 这些语句将存储在设备的下载文件夹中. 如果您不希望将语句保存到您的设备中，您可能希望在查看后删除它们.

Attention VENMO Users
我们意识到现金转账应用Venmo存在差异. 由于Venmo系统中的编码错误， NEW TTCU借记卡在App中显示为Fifth Third Bank借记卡. 我们正在与我们的合作伙伴一起努力纠正这个问题.

请注意，虽然信用卡显示的金融机构不正确, 它们仍然连接到您的TTCU借记卡，并将从正确的TTCU账户中提取.

The Updated Mobile Pay is LIVE!

用新的TTCU借记卡或TTCU信用卡发现一种新的支付方式! It's easy! 要了解我们的移动支付选项，包括Apple Pay、谷歌Pay和Samsung Pay， CLICK HERE!

使用移动支付进行银行卡验证，请拨打选项1.

如何在新的网上银行系统中使用信用卡付款?

如果你登录新网站，请滚动到左边菜单的底部. 你会看到一个“信用卡”的链接.当你点击这个链接时，你将被带到另一个网站. This is perfectly safe. 在“新用户”登记你的16位卡号，然后核实你的身分. 一旦您登录，您将能够查看您的语句和事务.

用信用卡付款有几种方式. 您可以将它邮寄到TTCU，也可以将其投递到本地分支机构. 你也可以把你的信用卡设置为在线账单支付. 当您登录时，请在左侧菜单上找到“缴费”链接. This will take you to a new page. 你可以将你的信用卡登记为账单，然后设置付款. 如果因为软件升级而发生滞纳金，我们当然会免除.

现有12bet游戏平台的在线和移动银行故障排除 (适用于曾登记网上银行的12bet游戏平台):

使用您当前的用户名和密码登录到新的网上和移动银行体验-Do not Register as a New User
- 您将被要求核实您的信息与当前的档案. 这是确保您的帐户安全的重要步骤.
  - 如果在验证中出现错误，请尝试:
    - 按照下面的步骤重新设置密码
    - 在您的成员号的末尾添加一个“0”(在帐号字段中)
    - 在生日字段中输入破折号(i.e. 1990年1月1日是1990年01月01日)
确保你正在下载新应用程序. Type in "TTCU" in your app store.